BCP reportó caída de su banca móvil, Yape, banca por internet y otras aplicaciones: Esto anunció el banco

El Banco de Crédito del Perú (BCP) informó sobre la caída de sus aplicativos, que están “presentando intermitencias”. Posteriormente, la entidad bancaria informó que todos sus canales digitales estaban inoperativos.

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A través de un comunicado en sus redes sociales, la compañía pidió disculpas a los usuarios que intentaban realizar operaciones a través de su banca por Internet.

“En estos momentos nuestros canales digitales (Banca Móvil BCP, Yape, Cocos y Lucas y Agentes) están inoperativos. Les pedimos disculpas por los problemas que estos hayan podido ocasionar. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad. ¡Gracias por la comprensión!”, señaló.

Usuarios del banco reportaron que la plataforma online del BCP tampoco se encuentra operativa y expresaron su malestar puesto que debían realizar operaciones en este último día del mes de enero.

COMUNICADO DEL BCP

Debido a que los canales digitales del BCP (Banca Móvil, Yape, Banca por Internet y Telecrédito) tienen dificultades para operar, a través de un comunicado se informó que las agencias del BCP atenderán hoy hasta las 7 p.m. a nivel nacional.

La entidad financiera también precisó que si el pago de tarjetas o préstamos de sus clientes vence hoy y no se han podido efectuar, estos podrán hacerlos mañana. Asimismo, los gastos relacionados a pagos atrasados serán exonerados o reembolsados.

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